Så blir du en nöjd kund

Vi på Electrokit vill att du som kund alltid ska bli nöjd med ditt köp från oss.

Här kommer några tips som förenklar ditt inköp:

Många av våra produkter riktar sig till personer med tekniskt kunnande och personer som tycker om att experimentera och lära sig på egen hand. Det kan hända att vissa produkter på Electrokit är för avancerade för din nivå, i sådant fall avråder vi dig från köp.

Läs igenom produktinformation och studera manual, datablad och/eller teknisk information när sådan finns tillgänglig.

Läs igenom köpinformation på hemsidan

Du behöver behärska en del engelska då många produktbeskrivningar, produktlänkar och fördjupad information endast finns tillgänglig på engelska.

Har du produktfrågor, kontakta vår kundtjänst för hjälp. Gör det innan beställning så att du slipper returnera en vara bara för att du inte inhämtat tillräckligt med information.

Om det ändå blir fel har du 30 dagars öppet köp. Det händer även att vi gör fel, då tar vi naturligtvis vårt ansvar, och erbjuder oss att rätta till felet.